Nieuwe kampeerregeling Pukkelpop leidt tot heftige reacties van Pukkelpoppers

Standaard

Xiosstudente Naomi Steemans maakt haar beklag over de campingregeling van Pukkelpop 2012 op hbvl online. Dit jaar is er een derde camping bijkomen, zodat er nu drie zijn. Bij aankoop van tickets moet je de campings kiezen en aanduiden, tot groot ongenoegen van de festivalgangers.

Zo kan een koppel of groep vrienden onvermijdelijk worden gescheiden, omdat de ene een andere overnachtingsplaats krijgt toegewezen, terwijl de andere moet slapen op een andere camping.

Normaal mag je geen tickets voor de camping omwisselen onder elkaar en mag iemand van de ene camping ook niet de andere betreden. Zo staat vermeld in het ticketreglement.

De organisator raadt daarom aan eerst grondig overleg met de groep te plegen, vooraleer te reserveren, maar onvermijdelijk worden er groepen gescheiden met het principe van first come, first serve van reservatie.

Chokri Mahassine en zijn organisatie haalt de woede van de kamperende Pukkelpoppers op zijn hals na de hele heisa van het rampjaar van vorige editie. De Pukkelpopfacebookpagina gonst dan ook over verontwaardiging inzake deze campingregeling.

De campingregeling 2012 is wel een gigantische puinhoop.

Te zien aan de zoektermen in De Opiniemaker zijn vele teleurgestelde festivalgangers van Pukkelpop op zoek naar een manier om hun ticket te kunnen annuleren en hun geld terug te vragen.

www.pukkelpop.be

Chokri Mahassine mag 30.000 euro tickets terugbetalen aan 350 Pukkelpopgangers

Standaard

Zopas heeft Pukkelpoporganisator Chokri Mahassine een schriftelijke ingebrekestelling van 30.000 euro in zijn brievenbus gehad van advocaat Wijnants, die zo eventjes de belangen van 350 ontevreden Pukkelpopgangers vertegenwoordigt.

De ingebrekestelling kadert in het feit dat 350 Pukkelpoppers hun geld van de tickets en drankbonnetjes terug willen krijgen van de Pukkelpoporganisatie ten gevolge de ramp van 18 augustus 2011.

Niettegenstaande Pukkelpop overmacht inroept – waarbij ondermeer gesteund door het KMI en het parket – eisen deze ontevreden festivalgangers hun geld terug van de gekochte tickets en drankbonnen.

Als Mahassine binnen acht dagen niet overkomt met de centen, dan stapt de tegenpartij naar de rechtbank om hun gelden via gerechtelijke stappen op te eisen.

Waarschijnlijk zal Chokri niet over de brug komen met de soezen binnen acht dagen, want hij voelt zich zeker gesterkt door de overmacht, uitgesproken door diverse instanties.

Hoe de rechter dan ook zal oordelen, dat vonnis moet nog niet dadelijk worden uitgevoerd, aangezien er nog een beroepsmogelijkheid is.

www.pukkelpop.be

Toch nog registraties Pukkelpoptickets mogelijk na 4 september

Standaard

Op vrijdag 9 september liet de Pukkelpoporganisatie weten via een persbericht dat houders van Pukkelpoptickets en -drankbonnen zich nog steeds kunnen registreren, niettegenstaande de registratie-afsluiting van 4 september reeds een tijd verlopen is.

De registratie met de directe invoer van de unieke shortcode is afgelopen sinds 3 september. De communicatie van de organisatie wat er daarna moest gebeuren bleef stroef en nogal vaag. Geregistreerde bezoekers kloegen steen en been niets te weten van deze registratie.

Heel wat klachten kwamen dan ook binnen van geregistreerden die melding maakten van geen ontvangst van de bewuste e-mail van de organisatie ter aankondiging van de registratiemogelijkheid.

Alle nog niet geregistreerde tickets kunnen hun shortcode/naam/adres nu toch nog doorgeven aan de Pukkelpoporganisatie via info@pukkelpop.be.

15 november

Chokri en team beloven om tegen ten laatste 15 november alles te hebben afgehandeld. “We houden er aan om, zoals altijd, onze communicatie goed voor te bereiden en geen foutieve of onvolledige informatie verspreiden. Ook voor ons blijven er momenteel nog vele vragen onbeantwoord. We zoeken hierop een antwoord maar zijn soms afhankelijk van beslissingen waar we zelf geen impact op hebben. We stellen alles in het werk om iedereen zo snel mogelijk te informeren en dit uiterlijk op dinsdag 15 november’, aldus Chokri Mahassine.

Wie directere informatie wil met onder andere de terugbetaling van tickets en drankbonnen, kan zich ook registreren op de nieuwsbrief van Pukkelpop.

 www.pukkelpop.be

Ticketregistratie terugbetaling tickets Pukkelpop 2011 al verwijderd UPDATE

Standaard

Toen we op donderdag 1 september het artikel over de registratie van tickets van Pukkelpop 2011 voor mogelijke terugbetaling online plaatsten, hadden we nooit gedacht dat er zo’n grote toestroom van bezoekers via hoofdzakelijk Google dat bewuste bericht aanklikten, lazen en ook doorklikten naar de opgesomde e-mails.

Ook ’s maandags na de uiterste registratiedatum van 4 september was de toevloed nog groot. Een duidelijk bewijs dat niet iedere Pukkelpopganger www.pukkelpop.be leest en raadpleegt.

Nochtans een goede week na de ramp werd alle nuttige info op de website geplaatst en in één keer gecommuniceerd via de diverse mediakanalen. Misschien moest die communicatie vaker herhaald worden via Facebook of Twitter, zodanig de organisatie meer Pukkelpoppers kon aanspreken? Nochtans is iedere online koper verwittigd via een e-mailbericht, dat klaarblijkelijk niet elke ontvanger heeft gelezen.

Alleszins de organisatie had alle gegevens van de festivalgangers en tickethouders, want alle reserveringen zijn online gebeurd. Toch moesten kaarthouders zich opnieuw registreren, wouden ze nog kans maken op een al dan niet gedeeltelijke terugbetaling van hun tickets.

Deze werkwijze wijst er sterk op dat de organisatie zo weinig mogelijk tickets hoopt terug te betalen, om de schade te beperken. Ook de reactietijd van amper twee weken tot 4 september zit voor hier iets tussen.

Het zou toch meer fair en geloofwaardiger overkomen, mocht de organisatie los van de ticketregistraties alle onlinekaarten zij het maar deels zouden terugbetalen. Zo krijgt iedere kaarthouder zijn deel, terwijl nu enkel de geregistreerden kans maken op terugbetaling.

Op die manier houdt de organisatie ook een deel van recette in kas om verder te kunnen werken. Uiteraard kunnen de geregistreerden ook worden aangesproken om medevennoot van de Coöperatieve Pukkelpop te worden.

Na 15 november 2011 komt er meer nieuws over die terugbetalingen en over de toekomst van Pukkelpop. Tegen die tijd moet het financiële luik van de natuurramp met windsnelheden tot 170 km/uur afgerond zijn.

LEES OOK MEER RECENT : https://focusophasseltdeopiniemaker.wordpress.com/2011/09/12/toch-nog-registraties-pukkelpoptickets-mogelijk-na-4-september/

www.pukkelpop.be

Oplossing voor Pukkelpoptickets: maak Pukkelpoppers coöperatieve aandeelhouders

Standaard

Op www.acwlimburg.be verscheen vandaag een perstekst van Koen Albregts, die pleit om alle Pukkelpoppers met een ticket coöperatief aandeelhouder te maken  van de Coöperatieve Onderneming Pukkelpop. Zo zou een groot deel van de 9 miljoen van de ticketverkoop in kas blijven. Dat geld is noodzakelijk om Pukkelpop ook in 2012 en de volgende jaren te blijven organiseren.

Een bedrag van 9,3 miljoen euro aan tickets staat momenteel open in de Pukkelpop-boekhouding. Concertgangers betaalden inkom, maar het festival moest noodgedwongen stoppen.

Mits akkoord van de vele festivalgangers moet het huidige Pukkelpopbedrijf zich dan eerst omvormen tot een coöperatieve. Vervolgens worden de festivalgangers die dit wensen op vrijwillige basis mede-eigenaars-aandeelhouders.

Voordelen

In een coöperatieve heeft elke aandeelhouder evenveel stemrecht. Dat verhoogt dus de betrokkenheid en de participatie van de aandeelhouders. Die kunnen ook voordelen krijgen, zoals een korting op volgende festivals of desnoods enkele gratis consumpties. De coöperanten gaan ook mee bepalen welke sociale en milieu-impulsen verder zullen groeien.

De nieuwe aandeelhouders gaan zeker voor goede kwaliteit van de muziek en voor kansen voor nieuwe lokale en internationale bands. Vergelijk met coöperatie FC Barcelona, eigendom van tienduizenden Catalaanse gezinnen, en evenzeer een topclub.

Nu maar hopen dat Chokri Mahassine dit grandioos voorstel opneemt in zijn financiële overwegingen om Pukkelpop te blijven behouden, waarvoor hij trouwens ook ijvert, boven alle partijbelangen heen te stellen.

Pukkelpop moet blijven en is van iedereen!

Meer info bij Koen Albregts op 0475/38 31 92

Foute Party kan prijzig uitvallen

Standaard

Een avondje lol maken op de Foute Party in de Ethias Arena heeft toch wel een duur prijskaartje, niettegenstaande wat je ervoor in de plaats kreeg de kosten deden wegsmelten in de ambiance. Trouwens voor alle grootschalige muzikale events is dat wel het geval.

Diep in je geldbeugel tasten, was toch wel de norm. Vooraleer je binnenraakte, was je al tegen de 30 euro armer. Een toegangsticket kostte 23 euro en automobilisten moesten er dan nog enkele eurootjes bijtellen om hun wagen op een bewaakte parking kwijt te raken.

Aan de kassa was je bijna verplicht om een plasbandje van 1,50 euro te kopen om gedurende de hele avond zonder problemen naar het toilet te kunnen gaan.

Niettegenstaande de hoge prijs vloeide de drank toch wel rijkelijk bij de 20.000 man tellende massa. Voor een cola moest je 2,25 euro neertellen, voor wodka redbull zelfs 9 euro. Wanneer je in volle ambiance rondjes gaf, kon je ongetwijfeld je geldbeugel ledigen tot op de bodem. Een  pot maken (allemaal in groep een bepaald geldbedrag bijeenleggen) kan het persoonlijk budget in toom houden.

Uiteraard is er één grote winnaar van deze Foute Party en dat is Q-Music. Als ze erop moesten inschieten – wat gelukkig niet het geval is – zou de Foute Party volgend jaar geen doorgang meer vinden.

www.q-music.be